海外网澳门9月19日电（记者富子梅）澳门特区行政公职局、身份证明局和横琴粤澳深度合作区商事服务局19日召开新闻发布会宣布，即日起，“一户通”预约柜枱服务功能拓展，从此前的9个部门大幅拓展至澳门28个公共部门，共涵盖超过600项服务，其中7 项是横琴政务服务。澳门居民可随时随地通过 “一户通”预约，节省现场排队轮候时间。
据介绍，“一户通”预约柜枱服务的优化升级和功能扩展，体现出跨范畴多部门共同合作的成果。通过部门之间的协作，将分散在不同网页及应用程式的预约功能集中于同一平台，减省各自重复建设和维护系统的资源、成本，促使柜枱服务与电子政务接轨。
值得关注的是，“一户通”服务首次延伸至深合区，为便利澳门居民办理横琴政务事务，“一户通”增设横琴政务服务中心7项常用业务的柜枱预约，包括商事登记、社保、公证、不动产登记、饮食场所许可、药品零售许可，以及商标注册等业务。市民通过“一户通”成功预约横琴柜枱服务后，可在约定时间段内到达横琴政务服务中心服务台，现场出示预约二维码，在指定的业务柜枱办理事务。
相关部门负责人指出，澳门“一户通”预约服务扩展至横琴，是琴澳两地政府部门鼎力合作，充分发挥规则衔接优势的成果，在政策和技术层面均具有重要意义，为下一阶段工作累积了经验。未来，澳门特区政府将陆续把更多便民电子服务拓展到深合区，促进琴澳民生融合加速发展。例如，已在横琴设置“澳证易”自助服务机，提供身份证明范畴服务；研究引进“遥距服务柜枱”，以视像方式达至跨境办事等。
此外，由于“一户通”已确认用户身份，市民在预约时无须输入任何个人资料。完成后，市民可选择将预约事项录入“我的备忘”，系统会在预约时间到期前发送提醒讯息，避免市民遗忘。
责编：秦雅楠、陈亚楠
