博彩式度假难以为继 澳门旅游如何转型？

　　被誉为“东方拉斯维加斯”的澳门，其旅游业一直以“博彩式度假”为特色，其大部分的度假项目都是“奢华酒店+娱乐场（博彩）”的模式，由于博彩产业的高利润特性，给澳门旅游产业带来极大的拉动。

　　然而，因为种种原因，如今澳门的博彩收入持续下滑。有数据显示，2015年2月博彩收入同比下滑48.6%，其他月份的跌幅也几乎都在39%左右。

　　近日，记者多方采访获悉，正是由于博彩业的下滑，越来越多的澳门旅游业者正在寻找转型机会，更多的资金正投入纯度假酒店、购物设施和澳门地区以外的连锁扩张。但其面临的挑战也不少，能否成功还需拭目以待。

　　博彩经济

　　“去澳门不就是去娱乐场（博彩）吗？除此之外还有什么可以玩的吗？”刚从澳门回来的张先生告诉记者，其并不喜好博彩游戏，只是和朋友休假去澳门，自然也就过去玩一下，但是除了娱乐场和杏仁饼，张先生几乎不太记得澳门究竟有什么旅游酒店。

　　上述现象在游客中很普遍，与香港旅游涉及诸多餐饮、购物、酒店、主题公园等不同，澳门旅游业长期就是依靠“博彩与杏仁饼”打天下，其实澳门有不少当年葡萄牙留下的痕迹，那些葡萄牙建筑、博物馆、牌楼、纪念中心等都非常有特色，当地还有很多融合了中国传统文化与葡萄牙欧式文化的景点。

　　“然而这一切都似乎不太重要，在澳门，你必须知道何鸿燊与吕志和，前者是赫赫有名的澳门赌王，后者财富则一度超越李嘉诚，成为新任亚洲首富。这几大家族主导了澳门旅游业的结构——博彩为王。何鸿燊的家族企业不必细数，人尽皆知，而吕志和持有亚洲营收第三大赌场银河娱乐集团约65%的股份，这些大佬就决定了澳门旅游业的方向。而且与香港相比，澳门在各个方面都略有逊色，唯独博彩业远远超过香港，很多香港人也经常过海去澳门玩几把。”一位接近人士透露。

　　据第一财经日报报道，曾经在澳门工作过一段时间的琳达（化名）告诉记者，酒店和旅游设施的投资都数以亿甚至上百亿元，回本的周期很慢，起码10年以上，然而博彩业的回本期特别短，曾经在业内流传说，一家带有娱乐场的奢华酒店可能3个月就可以回本，因为博彩业“一本万利”。而内地到澳门的客人非常多，一夜之间几十万甚至上百万元的输赢都是家常便饭。这些客人极大程度地拉动了澳门的酒店业、旅游业、航空业收益。

　　“既然钱这么好赚，为何还要开发那些文化旅游景点呢？只要做好娱乐场生意，就可以足够支撑整个企业集团的发展。”琳达坦言。

　　有业内人士透露，澳门对于娱乐场的管理是有严格控制的，比如澳门相关部门对于娱乐场的经营是有牌照管理的，牌照非常有限，一度有说法称澳门只有3张娱乐场经营资质的“赌牌”，不够分给当地业者，数年前终于打破延续60多年的垄断而发放的3张牌照，以“一拆二”方式增加分配对象。这也就意味着，可以获得“赌牌”并不容易，业者必然会好好珍惜，更以博彩业为主打进行高利润旅游业开发。

　　博彩业下滑的转型问题

　　“可是，随着内地客人更多将资金挪去炒股和炒楼，以及内地对于公务消费的严控，澳门博彩业从2014年开始到2015年都一直在明显下滑。我们可以明显感受到很多客人到澳门并不是纯粹进入娱乐场，甚至更多客人是来观光旅游的。”长期经营组团社业务的佳琦旅游创始人瞿佳告诉记者。

　　瞿佳的感觉得到了印证。澳门博彩业一度占到当地GDP的80%。然而，澳门特区政府旅游局的数据显示，2015年4月内地赴澳门的旅客为163.27万人次，同比下跌6.4%;而1~4月，内地赴澳门的游客同比减少3.7%，至665.86万人次。2015年2月份博彩收入同比跌幅48.6%。澳门博彩监察协调局数据指出，5月份澳门博彩收入同比下跌37.1%，为203.46亿澳门元，2015年以来博彩收入为1042.89亿澳门元，同比下滑37.1%，这是澳门博彩收入连续第12个月下跌。

　　威尼斯人、金沙集团、葡京、银河等都在思索如何吸引更多的内地家庭客人以完成从博彩式旅游向度假休闲旅游的转型。

　　就在日前，银河娱乐集团宣布其以4年时间，将“澳门银河”的版图双倍拓展至110万平方米，打造全世界顶级的综合度假城。此项目更是澳门自2012年后，首个新开幕的综合度假城，这标志着澳门旅游业发展的新里程。

　　银河娱乐集团高层透露，“澳门银河”及“澳门百老汇”的投资额高达430亿港元，其中超过95%的面积用作发展“非博彩设施及娱乐项目”，光是各类餐厅就有100多家，并拥有丽思卡尔顿酒店、悦榕庄、JW万豪酒店、大仓酒店等设施，“澳门百老汇”则会推出更多演出项目，这些都是“非博彩元素”。未来，银河娱乐集团计划把澳门的投资总额增加至1000亿港元，发展更丰富的“非博彩元素”，致力于推动澳门朝着“世界旅游休闲中心”的目标进发。

　　此外，葡京则对内地家庭游客给予更多优惠策略，威尼斯人则更多侧重于打造商业街和内景贡多拉船的旅游项目。

　　“现在越来越多的澳门旅游新项目会注重家庭客和购物旅游，比如威尼斯人巨大的欧式风情商业街和游船。银河则新建了更多非博彩业项目。他们也意识到澳门旅游业必须多样化发展。甚至有新项目会只主打旅游和餐饮，不设置娱乐场。”华美首席知识专家赵焕焱指出。

　　当然，持有“赌牌”的澳门旅游业者也不是完全放弃博彩业，既然澳门地区需要转型，那么就向其他地区发展。

　　银河娱乐集团一位高管透露，未来该集团会将带有娱乐场的项目适当在其他地区扩张，比如韩国就是候选地之一。“此外，博彩业的管理是非常有讲究的，很多业者不懂得博彩业管理，所以我们今后还可以用轻资产方式输出管理来发展。”上述高管表示。

　　据业内人士透露，博彩业管理有不少“门道”，比如免费提供水和食品，且用封闭式窗口让客人不太能感觉到昼夜变化，以延长游戏时间，甚至有传说称娱乐场内的含氧量非常高，这是令人精神振作，持续作战的策略。(乐琰)

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